Dernière mise à jour : [17 july, 2023]

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre boutique en ligne le vitrail de lamode. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique afin de comprendre comment nous traitons vos données et comment vous pouvez exercer vos droits concernant vos informations personnelles.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons certaines informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez notre boutique en ligne. Les types d'informations que nous collectons comprennent :

1.1 Informations d'identification : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, etc.

1.2 Informations de paiement : les détails de votre carte de crédit ou de débit, les informations de facturation, etc.

1.3 Informations de compte : votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos préférences de compte, etc.

1.4 Informations de commande : les produits que vous avez achetés, les informations de livraison, les informations de facturation, etc.

1.5 Informations de communication : les correspondances que nous avons avec vous, telles que les e-mails, les chats en direct, les commentaires, etc.

2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles dans le but de :

2.1 Traiter vos commandes et livrer les produits que vous avez achetés.

2.2 Répondre à vos demandes de renseignements, de service à la clientèle ou de support technique.

2.3 Personnaliser votre expérience d'achat et vous fournir des offres, des recommandations et des promotions adaptées à vos préférences.

2.4 Gérer votre compte, y compris le suivi de votre historique de commande, la gestion des paiements et la gestion des retours.

2.5 Améliorer notre boutique en ligne, nos produits et nos services, en analysant les tendances d'achat et les comportements des utilisateurs.

2.6 Communiquer avec vous pour vous informer des mises à jour, des offres spéciales et des nouvelles importantes concernant notre boutique en ligne.

3. Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les situations suivantes :

3.1 Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir des services tels que le traitement des paiements, la livraison des produits, l'analyse des données, etc.

3.2 Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple pour répondre à une demande des autorités compétentes ou pour protéger nos droits légaux.

3.3 Consentement : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers si nous avons obtenu votre consentement explicite pour le faire.

4. Protection des informations personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Vos droits

Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

5.1 Accès : Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

5.2 Rectification : Vous pouvez demander la rectification de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

5.3 Effacement : Vous pouvez demander l'effacement de vos informations personnelles si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement.

5.4 Opposition au marketing direct : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.

5.5 Portabilité des données : Vous pouvez demander la transmission de vos informations personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et de gestion des informations. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Email: contact@levitraildelamode.com

Vous pouvez également nous contacter par courrier postal à l'adresse suivante :

Address: SUITE C, LEVEL 7, WORLD TRUST TOWER, 50 STANLEY STREET, CENTRAL, HK

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.